处理方法:检查通讯线路,检查接线,确认通讯线路无断路、短路或接错的情况
2、控制板机号不正确
处理方法:检查机号设置是否正确,检车系统中其它控制板,查看是否有重复的机号,按照说明书的设置方法重新设置机号。
3、管理软件通讯端口设置错误
处理方法:检查管理软件 系统设置 中的通讯端口,是否与连接端口一致,若控制板所连接的端口是USB或PCI扩展,请在操作系统 设备管理器 中查看端口,特别注意的是:USB扩展232端口稳定性比较差,经常插拔会造成端口号改变,在条件允许时,尽量选用PCI串口扩展卡。
二、通讯不稳定(时断时续)
1、通讯线路较长,且布线不规范,采用普通电源线或非双绞屏蔽线,中间接头未可靠连接
处理方法:更换通讯线,若现场条件限制,可增加,可增加120欧终端电阻,或增加485中继器
2、RS-485通讯转换器负载能力差
处理方法:更换RS-485通讯转换器,若系统设备较多,可以增加一拖四的RS-485通讯转换器。
三、数据库连接失败,不通登陆软件
1、服务器名、数据库名、登录帐户或登录密码错误
处理方法:检查服务器登录名、数据库名、登陆账户、登陆密码,输入正确的信息
注:服务器名、数据库名、登录账户或登录密码均不能为汉字、全角字符或其它特殊字符
2、SQL服务管理器未启动、SQL数据库未装好
处理方法:正确安装SQL数据库,启动SQL服务管理器
3、计算机安全保护限制、SQL Server安全设置错误,操作系统的安全限制
处理方法:正确设置安全保护软件,如Windows防火墙等,重新设置SQL数据库安全属性
4、网络连接存在故障
处理方法:检修网络
四、无监控图像(监控窗口显示固定图片)
1、停车场软件设置不正确
处理方法:在停车场设置中,重新设置视频卡的相关选项
2、视频捕捉卡驱动程序未安装或安装的版本错误
处理方法:在电脑的设备处理器中查看视频捕捉卡驱动程序安装是否正确、有无安装,无安装则把安安装好,安装不正确则把它删除,然后重新安装,如果电脑没有检测到视频捕捉卡,可拆下视频捕捉卡安装至另一个PCI插槽或装在另一个电脑上,如果电脑还是检测不到则说明视频捕捉已损坏
五、出入口不能图像对比或查询记录时图像调不出来
图像保存路径设置不正确
处理方法:得新设置图像保存路径
六、查看报表时提示“打印机错误”
没有安装默认打印机驱动
处理方法:安装一个打印机驱动
提示:只需要安装一个打印机驱动即可,不需要配置打印机
步骤:开始——打印机和传真——添加打印机,按照添加向导任意添加一个打印机的驱动即可。
七、打印报表时提示“报表宽度大于纸的宽度”
默认打印机的纸张设置和报表不匹配
处理方法:重新设置打印机的纸张
提示:可将印机属性中的页设置为横向
如果选择了很多字段,建议吧数据导出EXCEL中重新排版打印。
八、将数据导出EXCEL是提示“导出失败”
办公软件OFFICE安装不安整
处理方法:安装Microsoft Office组件中的EXECEL和ACCESS
九、无语音提示
语音音量被调到最小、喇叭损坏、线路故障、语音板损坏
处理方法:语音音量被调到最少:可调节语音板上的电位器验证,或用软件设置语音音量,并测试。
喇叭损坏:可用万用表测喇叭两端电阻是否与标识的电阻一致,如果出现开路则说明喇叭损坏。
线路故障:按控制机接线图查看语音部分线路是否出现故障。如果故障还不能排除,则需要更换语音测试